Según Global Center For Digital Business, en los próximos 5 años el 40% de las empresas podrían desaparecer por negarse a la transformación digital.

 

Cuando los datos nos hablan, no nos queda más que poner atención, ¡y agarrar para nuestro saco!, es un hecho que estamos viviendo la era de la transformación digital y el COVID-19 nos lo ha venido a demostrar.

El comportamiento de los consumidores ha cambiado desde que internet forma parte de nuestra día a día, ahora cuando las personas desean encontrar algo lo primero que hacen es googlearlo… imaginate que alguien quiera encontrarte y cuando coloque la función de tu empresa (o el nombre de ella) en Google no te encuentre, ¡es un cliente potencial que te estás perdiendo!

Y es que creemos que con tener redes sociales ya es suficiente (y aunque claramente son una parte esencial para cualquier empresa), lo cierto es, ¡QUE NO SON SUFICIENTE!, solamente pensá: ¿cuál empresa exitosa no tiene sitio web? Ninguna.

Además, en tiempos donde todo es digitalizado, ¡tu negocio merece tener su propio espacio en la web! Te voy a contar 5 razones esenciales de la importancia de tener un sitio web, para que te decidás a crear el tuyo:

  • Para ser encontrado

Tu negocio puede ser algo súper innovador, novedoso e increíble, puede que vos ofrezcás el mejor servicio al cliente que nunca se haya visto, ¿pero de qué te sirve todo eso si no te pueden encontrar?

Como te comentaba anteriormente, ¡tener sitio web es la manera más sencilla de ser encontrado en la actualidad!

El principal canal de búsqueda que una persona utiliza cuando tiene curiosidad sobre cualquier asunto es Google.

  • Aumenta la credibilidad y prestigio de tu negocio

Para las nuevas generaciones es esencial que una empresa o negocio tenga un sitio web, pues esto demuestra profesionalismo y también es un sello de calidad.

Muchas personas, independientemente de la generación a la que pertenezcan (Millennials, Gen X y hasta Gen Z) desconfían de una empresa o negocio que no tenga sitio web.

 

  • Abierto 24/7

¿Cuál otra razón es mejor que esta? Tenés un canal SIEMPRE ABIERTO para tu público. Para que te conozcan, para que sepan qué hacés e inclusive, si le tenés e-commerce al sitio web hasta para que te compren (pronto te estaré hablando sobre e-commerce 😉).

Imaginate que un cliente potencial encuentre tu producto por la noche y mejor aún, ¡imaginate que pueda comprarlo directamente!

Si tu web tiene una buena configuración, puede suceder todo esto mientras vos descansás, es decir, ¡tu web trabaja por vos! 🤩

 

  • Ayuda a educar a tus clientes

Educar a tus visitantes mediante contenidos claros y de calidad, te acerca más a ellos y por ende potencia tus probabilidades de éxito.

Hay varias formas de mantener un relacionamiento con tu público en tu página web. Y todas ellas funcionan muy bien:

  • Publicar posts en el blog o materiales de interés sobre problemas que la audiencia enfrenta.
  • Responder comentarios de las personas en los posts del blog.
  • Crear una sección de relacionamiento con respuestas a las dudas más comunes.
  • Grabar y disponibilizar entrenamientos online para clientes.
  • Tener un chat en tiempo real para atender a los clientes.
  • Una pestaña sobre la explicación sobre cada producto o servicio y sección de preguntas frecuentes.

Estas son algunas ideas, pero en tu sitio web, podés crear o eliminar las páginas que creás necesarias.

 

  • Se adapta a los clientes

Algunos saben lo que quieren y van directo a comprarlo. Otros, tienen una idea más o menos elaborada y requieren asesoría.

Al proveerles de un sitio web que además de contenidos implemente formularios y otras opciones de contacto, cada uno de ellos podrá ir a la velocidad que desee y completar su compra en el lugar y momento correcto. ¡Fácil y sin presiones!